Política de privacidad

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NUESTRAS PRINCIPALES CONVICCIONES SOBRE LA PRIVACIDAD Y LA PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS USUARIOS

- La privacidad del usuario y la protección de datos son una necesidad y nuestro deber

- Tenemos el deber de proteger los datos personales

- Los datos son un lastre, sólo deben recogerse y tratarse cuando sean absolutamente necesarios

- Detestamos el spam tanto como usted.

- Nunca venderemos, alquilaremos o distribuiremos sus datos personales

- No haremos públicos sus datos personales sin su consentimiento. Su información personal (nombre) sólo se hará pública si desea hacer un comentario o una crítica en el sitio web.

LEGISLACIÓN PERTINENTE

Junto con nuestra empresa y nuestros sistemas informáticos internos, este sitio web está diseñado para cumplir con la siguiente legislación nacional e internacional en materia de protección de datos y privacidad de los usuarios:

▸EU Reglamento General de Protección de Datos 2018 (GDPR)

▸Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA)

QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOGEMOS Y POR QUÉ

A continuación describimos qué información se recoge y los motivos por los que se recoge. Las categorías de información que se recogen son las siguientes:

Rastreadores de visitas al sitio

Al igual que la mayoría de los sitios web, este sitio utiliza Google Analytics (GA) para realizar un seguimiento de la interacción de los usuarios. Utilizamos estos datos para determinar el número de personas que utilizan nuestro sitio, para entender mejor cómo encuentran y utilizan nuestras páginas web, y para seguir su recorrido por el sitio web.

Aunque GA registra datos como la ubicación geográfica, el dispositivo, el navegador de Internet y el sistema operativo, ninguna de esta información nos permite identificarle personalmente. GA también registra la dirección IP de su ordenador, que podría utilizarse para identificarle personalmente, pero Google no nos da acceso a ella. Consideramos que Google es un procesador de datos de terceros(véase la sección siguiente).

GA hace uso de cookies, cuyos detalles se pueden encontrar en las guías para desarrolladores de Google. Nuestro sitio web utiliza la implementación analytics.js de GA. Si desactiva las cookies en su navegador de Internet, GA dejará de rastrear cualquier parte de su visita a las páginas de este sitio web.

Además de Google Analytics, este sitio web puede recoger información (de dominio público) atribuida a la dirección IP del ordenador o dispositivo que se utiliza para acceder a él.

Reseñas y comentarios

Si decide añadir un comentario o una reseña en nuestro sitio, el nombre y la dirección de correo electrónico que introduzca con su comentario se guardarán en la base de datos de este sitio web, junto con la dirección IP de su ordenador y la hora y fecha en que envió el comentario. Esta información sólo se utiliza para identificarle como colaborador en la sección de comentarios de la correspondiente entrada del blog y no se transmite a ninguno de los procesadores de datos de terceros que se detallan a continuación. Sólo se mostrarán en el sitio web de acceso público el nombre y la dirección de correo electrónico que usted haya facilitado.

Sus comentarios y los datos personales asociados permanecerán en este sitio hasta que consideremos oportuno
Eliminar el comentario
o eliminar la entrada del blog.
NOTA: Debe evitar introducir información personal identificable en el campo de comentarios de cualquier entrada de blog que envíe a este sitio web.

FORMULARIOS Y ENVÍOS DE BOLETINES POR CORREO ELECTRÓNICO EN EL SITIO WEB

Si decide suscribirse a nuestro boletín de noticias por correo electrónico o enviar un formulario en nuestro sitio web, la dirección de correo electrónico que nos envíe se remitirá a una empresa de servicios de plataforma de marketing de terceros. Su dirección de correo electrónico permanecerá en su base de datos mientras sigamos utilizando los servicios de la empresa de marketing de terceros con el único fin de hacer marketing por correo electrónico o hasta que usted solicite específicamente su eliminación de la lista.

Para ello, puede darse de baja utilizando los enlaces de cancelación de la suscripción que figuran en los boletines electrónicos que le enviamos o solicitando la eliminación por correo electrónico. Cuando solicite la baja por correo electrónico, envíenos su correo electrónico utilizando la cuenta de correo electrónico que está suscrita a la lista de correo.

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  • Estado
  • Código postal
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  • Dirección IP

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir una cantidad limitada de datos con los procesadores de datos de terceros que figuran en la lista sólo para atender sus solicitudes o mejorar nuestra oferta.

ENLACES DE CORREO ELECTRÓNICO

Sólo recibimos un correo electrónico cuando un usuario nos envía un enlace de correo electrónico. No hay procesadores de datos de terceros ni intermediarios involucrados.
Los datos se recopilan en un correo electrónico y se nos envían a través del Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP). Nuestros servidores SMTP están protegidos por TLS (a veces conocido como SSL), lo que significa que el contenido del correo electrónico se encripta antes de ser enviado a través de Internet. El contenido del correo electrónico es descifrado por nuestros ordenadores y dispositivos locales.

CORREOS ELECTRÓNICOS DE RECUPERACIÓN DE INGRESOS

Como parte del modelo de recuperación de ingresos, trabajamos con empresas de servicios de remarketing para enviar mensajes de notificación si se ha abandonado el carrito sin realizar la compra. Esto es con el único propósito de recordar a los clientes que completen la compra si lo desean. Las empresas de servicios de remarketing hacen una captura en tiempo real de su ID de correo electrónico y de las cookies para enviar una invitación por correo electrónico para completar la transacción si el cliente abandona el carrito. Sin embargo, el ID de correo electrónico del cliente se elimina de su base de datos en cuanto se completa la compra.

"NO VENDAN MIS DATOS" - POR QUÉ NO LOS TENEMOS

No vendemos información personal de nuestros clientes o de menores de 16 años a terceros recopiladores de datos y, por lo tanto, el botón "No vender mis datos" es opcional en nuestro sitio web. Reiterando, podemos recoger sus datos con el único propósito de completar una solicitud de servicio o para comunicaciones de marketing. Si desea acceder a sus datos personales o borrarlos, puede hacerlo enviando sus datos aquí.

AVISO IMPORTANTE PARA LOS MENORES QUE COMPARTEN INFORMACIÓN PERSONAL

Si eres menor de 16 años DEBES obtener el consentimiento de tus padres antes:

  • Enviar un formulario
  • Publicar un comentario en nuestro blog
  • Suscripción a nuestra oferta
  • Suscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico
  • Realizar una transacción

 

ACCESO/BORRADO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Si desea ver o eliminar sus datos personales, envíenos un correo electrónico aquí con la dirección de correo electrónico utilizada, su nombre y la solicitud de eliminación. También puede rellenar el formulario que aparece al final de esta página para ver y/o eliminar sus datos almacenados con nosotros

TERCEROS PROCESADORES DE DATOS

Recurrimos a una serie de terceros para que traten los datos personales en nuestro nombre. Estos terceros han sido cuidadosamente elegidos y todos ellos cumplen con la legislación establecida en la sección anterior. Si usted solicita la eliminación de sus datos personales con nosotros, la solicitud también se remitirá a las partes indicadas a continuación:

POLÍTICA DE COOKIES

Esta política cubre el uso de cookies y otras tecnologías. Los tipos de cookies que utilizamos se dividen en 3 categorías:

  • COOKIES ESENCIALES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Son vitales para el funcionamiento de nuestros servicios en nuestros sitios web y aplicaciones. Sin el uso de estas cookies, algunas partes de nuestros sitios web no funcionarían. Por ejemplo, las cookies de sesión permiten una experiencia de navegación consistente y óptima para la velocidad de la red del usuario y la elección del dispositivo.

  • COOKIES ANALÍTICAS Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Recogen información sobre su uso de nuestros sitios web y aplicaciones y nos permiten mejorar su funcionamiento. Por ejemplo, las cookies de análisis nos muestran cuáles son las páginas más visitadas. También nos ayudan a identificar cualquier dificultad que tenga para acceder a nuestros servicios, de modo que podamos solucionar cualquier problema. Además, estas cookies nos permiten ver patrones generales de uso a nivel agregado.

  • COOKIES DE SEGUIMIENTO, PUBLICIDAD Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos este tipo de tecnologías para ofrecer anuncios que sean más relevantes para sus intereses. Esto puede hacerse mediante la entrega de anuncios en línea sobre la base de su actividad de navegación web anterior. Las cookies se colocan en su navegador y almacenan detalles de los sitios web que ha visitado. La publicidad basada en lo que ha estado viendo se le muestra entonces cuando visita sitios web que utilizan las mismas redes publicitarias.
También podemos utilizar cookies y tecnologías similares para ofrecerle anuncios basados en su ubicación, ofertas en las que haga clic y otras interacciones similares con nuestros sitios web y aplicaciones.

POLÍTICA DE COOKIES

VIOLACIONES DE DATOS

Informaremos de cualquier violación ilegal de la base de datos de este sitio web o de la(s) base(s) de datos de cualquiera de nuestros terceros procesadores de datos a todas las personas y autoridades pertinentes en un plazo de 72 horas a partir de la violación si es evidente que se han robado datos personales almacenados de forma identificable.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando para ajustarse a la legislación y/o a la evolución del sector. No informaremos explícitamente a nuestros clientes o usuarios del sitio web de estos cambios. En su lugar, le recomendamos que consulte esta página de vez en cuando para conocer los cambios en la política.
Al introducir una dirección de correo electrónico válida a la que tenga acceso, le informaremos sobre cualquier información personal que recopilemos asociada a esa dirección de correo electrónico y sobre cómo gestionarla.